售后服务

Longchamp产品该如何维修?
LONGCHAMP 的售后服务团队将负责您的产品维修,维修服务将拥有法律保障及Longchamp的保证。

我们建议您通过以下的电子邮件方式联系我们的售后服务团队:

针对瑕疵商品,我们建议您将产品带到Longchamp的专门店及专柜,服务人员将咨询Longchamp工坊,然后工坊将会提供相关的维修决定。
> 如有生产瑕疵,经工坊确认后,我们将免费维修或送回具相等价值的产品予顾客。

> 如有关产品损耗,维修服务将为收费项目(所有Longchamp 专门店及专柜均备有常见维修费用表)。如产品损坏涉及人为因素,我们建议顾客需先作预算。

> 如产品过度磨损,我们将不作维修,并归还产品予顾客。